کتاب Social Media Campaigns

کتاب Social Media Campaigns نسخه دوم از این کتاب است که به تازگی در سال 2022 به چاپ رسیده است. این کتاب مقدمات کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی را بیان کرده و نکات پیشرفته و مهم آن‌ها را شرح می‌دهد.

نسخه جدید کتاب Social Media Campaigns همچنان به دانش‌آموزان پایه ای در اصول تعامل با مخاطب دیجیتال و معیارهای داده در سراسر پلتفرم‌ها می‌دهد و آن‌ها را برای انطباق با دنیای به سرعت در حال تحول رسانه‌های دیجیتال آماده می‌کند. دانش‌آموزان را از طریق فرآیندهای شنفت اجتماعی (Social Listening)، طراحی استراتژیک، مشارکت خلاق و ارزیابی، با بینش‌های تخصصی از متخصصان رسانه‌های اجتماعی می‌برد. به طور کامل به روز شده، نسخه دوم کتاب Social Media Campaigns شامل:

• استراتژی‌های جدید برای هدایت دانش‌آموزان در مرحله برنامه‌ریزی کمپین اولیه.
• محتوای اینفلوئنسرها، تیم‌های مراقبت اجتماعی، و newsjacking را اضافه کرد.
• پوشش ارزیابی تحقیق، پیامدهای یافته‌ها، و بیان ROI.
• بحث در مورد ملاحظات اخلاقی در طراحی کمپین و جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها را گسترش داد.

کتاب Social Media Campaigns برای دانشجویان مقطع کارشناسی و کارشناسی ارشد به‌عنوان متن اصلی برای دوره‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی/دیجیتال و روابط عمومی یا متن ثانویه در دوره‌های برنامه‌ریزی و نوشتن کمپین بازاریابی و روابط عمومی گسترده‌تر مناسب است.

در ادامه مقدمه‌ای از کتاب Social Media Campaigns را از زبان نویسنده شرح خواهیم داد.

مقدمه‌ای بر کتاب Social Media Campaigns:

دنیای رسانه‌های اجتماعی به سرعت در حال تغییر است، به‌روزرسانی‌هایی که با راه‌اندازی پلتفرم‌های جدید و توسعه ابزارها دائما اتفاق می‌افتد. برای ارتباط‌دهندگان حرفه‌ای، شایستگی رسانه‌های اجتماعی در حال حاضر یک انتظار در سطح ابتدایی است، و انتظار می‌رود که متخصصان باتجربه مهارت‌های لازم برای ارائه تحلیل، برنامه‌ریزی و استراتژی سطح بالا برای ارتباطات دیجیتال را داشته باشند. هر سال، همانطور که به متخصصان روابط عمومی آینده صنعت خود آموزش می‌دهم، و همانطور که با مشتریان در مورد نیازهای دیجیتال آن‌ها مشورت می‌کنم، متوجه چیزی می‌شوم که به نظر می‌رسد به طور مداوم اتفاق می‌افتد: به نظر می‌رسد آخرین روندها در رسانه‌های اجتماعی اغلب برنامه‌ریزی استراتژیک را مبهم می‌کند.

به عبارت دیگر، در تلاش برای به‌روز ماندن، اصول اصلی را فراموش می‌کنیم که چگونه رسانه‌های اجتماعی روابط را تقویت می‌کنند، ارتباطات را گسترش می‌دهند و مردم خود را برای حفظ ارتباط جسور می‌کنند.

این متن هرگز درباره نمایش آخرین روندها، ابزارها یا برنامه‌ها نبود. صادقانه بگویم، آنچه که من این را می‌نویسم، احتمالاً تا زمانی که شما کتاب Social Media Campaigns را در دست دارید تغییر خواهد کرد. اما آنچه که من معتقدم همچنان مرتبط باقی خواهد ماند و تأثیر ملموسی بر حرفه‌ای‌ها و برندها خواهد داشت، ساختار بنیادی رسانه‌های اجتماعی و روابطی است که می‌توانیم آن را با آخرین برنامه‌های کاربردی در رسانه‌های اجتماعی تنظیم کنیم. با نگارش این ویرایش دوم، به‌روزرسانی‌هایی در بخش‌های خاص مربوط به آمار و برخی ارجاعات به فعالیت‌های برند جدید در رسانه‌های اجتماعی صورت گرفته است.

بیشتر بخوانید: کتاب Digital Marketing

با این حال، آنچه که من را در این متن بسیار هیجان‌زده می‌کند، و امیدوارم بیشترین سود را برای شما داشته باشد، بررسی عناصر عمیق‌تر رسانه‌های اجتماعی است. به عنوان مثال، ما شاهد تغییر رویکرد کلی رسانه‌های اجتماعی بوده‌ایم، به طوری که مردم به سمت شبکه‌های اجتماعی تاریک و پیام‌رسانی به‌عنوان راه‌هایی برای تعامل می‌روند، در مقابل مشارکت عمومی (به همین دلیل است که مارک زاکربرگ درباره آینده خصوصی بودن اجتماعی صحبت می‌کند).

این دگرگونی همچنین کمک می‌کند تا مشخص شود چرا مراقبت اجتماعی یک تغییر ساختاری و رفتاری رو به رشدی است که برندها با درهم‌تنیدگی رسانه‌های اجتماعی با هر عنصر سازمان‌ها در حال اتخاذ آن هستند. همچنین بیش از هر زمان دیگری نیاز است که برندها در مدیریت روابط با ذینفعان استراتژیک باشند و به کمپین‌ها به عنوان بخشی از یک فرآیند سرپرستی نگاه کنند، نه تلاش‌های ارتباطی مستقل برای دسترسی به عموم. همچنین سازمان‌هایی را دیده‌ایم که از عادات جدیدی مانند جک خبری به منظور نفوذ به مکالمات پرطرفدار یا تلاش برای استفاده از اینفلوئنسرها (از ریز تا درشت) برای گسترش تعامل استفاده می‌کنند.

اینها نه صرفاً در یک ابزار، بلکه در رفتاری که کل رویکرد مردم به رسانه‌های اجتماعی را تغییر داده است، تغییرات مهمی است.
همانطور که نگارش این نسخه دوم را به پایان می‌برم، امیدوارم که به همه ما ارتباطات‌رسان حرفه‌ای کمک کند تا با ایجاد مکالمات اخلاقی و استراتژیک در رسانه‌های اجتماعی با ذینفعان خود، ارتباطات را انسانی کنیم. پس از همه، همه چیز در مورد مردم است. ما باید این کار را به خوبی انجام دهیم.

سرفصل‌های کتاب Social Media Campaigns:

• Preface
• 1. Introduction: Social Influence—Understanding the Development, Value, and Role of Social Media for Organizations
• 2. Step 1: Listening—Developing Research, Discovering Data, and Applying Meaning
• 3. Step 2: Strategic Design Part A—Developing a Data-Informed Social Media Campaign
• 4. Step 2: Strategic Design Part B—Designing Creative Engagement in Brand Communities
• 5. Step 3: Implementation and Monitoring—Joining Conversations and Creating Purposeful Interaction
• 6. Step 4: Evaluation—Showcasing Success and Growth Opportunities
• Index

فایل کتاب Social Media Campaigns را می‌توانید پس از پرداخت، دریافت کنید.