کتاب Fundamentals of Metadata Management

یکپارچه‌سازی فراداده: حلقه‌ی مفقود مدیریت IT

یک نکته‌ی بسیار حیاتی در رویکرد شرکت‌ها به مدیریت فراداده (Metadata) اغلب نادیده گرفته می‌شود. کتاب Fundamentals of Metadata Management دقیقاً به همان بخش گمشده می‌پردازد.

هر شرکتی یک پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB)، یک سیستم مدیریت نقطه پایانی، یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، و به احتمال زیاد یک سیستم مدیریت دانش و بسیاری سیستم‌های دیگر دارد (نگران نباشید—اگر از قبل با این سیستم‌ها آشنا نیستید، در کتاب Fundamentals of Metadata Management آن‌ها را خواهید شناخت). همه‌ی این سیستم‌ها نمایی از چشم‌انداز فناوری اطلاعات (IT Landscape) را ترسیم می‌کنند و می‌توانند نگهدارنده‌ی فراداده در مورد این چشم‌انداز باشند—در واقع آن‌ها انبارهای فراداده (Metadata Repositories) هستند. اما غالباً به صورت سیلویی و مجزا مدیریت می‌شوند.

مدیریت فراداده به شدت به این انبارها وابسته است؛ هر کدام نقشی متمایز در تحت کنترل درآوردن چشم‌انداز IT شرکت‌ها ایفا می‌کنند. با این حال، تعداد کمی از شرکت‌ها رویکردی جامع و کل‌نگر به فراداده دارند. انبارهای فراداده اغلب توسط تیم‌های مختلف در سازمان مدیریت می‌شوند که منجر به هزینه‌های بالا، ریسک‌ها و سردرگمی می‌شود.

در طول طرح‌های استراتژیک، شرکت‌ها اغلب با یک الگوی تکراری مواجه می‌شوند. چه آن طرح ادغام یا خرید باشد، چه گذار به رایانش ابری، تقویت حریم خصوصی داده یا پیاده‌سازی یک پروژه‌ی پایدار علوم داده، سؤالات مشخصی به طور مداوم مطرح می‌شوند: ما چه برنامه‌های کاربردی داریم؟ چه کسی مالک آن‌هاست؟ چه داده‌هایی در اختیار داریم و چگونه در فرآیندهای ما استفاده می‌شوند؟ کدام فناوری‌ها از چه قابلیت‌هایی پشتیبانی می‌کنند؟ سرورهای ما کجا قرار دارند؟ چگونه به آن‌ها دسترسی پیدا کنیم؟

در بیشتر شرکت‌ها، تیم‌های مدیریتی (و نهادهای نظارتی خارجی!) این سؤالات را می‌پرسند و متوجه می‌شوند که هیچ‌کس نمی‌تواند به طور کامل به آن‌ها پاسخ دهد. بنابراین، آن‌ها تیمی از مشاوران بیرونی یا معماران سازمانی داخلی را برای کمک به ایجاد نمایی کلی که از چشم‌انداز IT نیاز دارند، استخدام می‌کنند. این نمای لحظه‌ای (Snapshot) معمولاً در یک انبار فراداده ذخیره می‌شود، گاهی حتی به صورت یک فایل PDF ساده، و به طور متناوب توسط کارمندان داخلی در طول زمان نگهداری می‌شود. با گذشت سال‌ها، این فرآیند بارها و بارها تکرار می‌شود. این یک رویکرد انعطاف‌پذیر و پایدار نیست، زیرا تلاش انجام شده از بین می‌رود و پول بدون بازده مناسب سرمایه‌گذاری هدر می‌رود.

راه فرار از چرخه‌ی معیوب

کتاب Fundamentals of Metadata Management راهی برای خروج از این چرخه‌ی معیوب ارائه می‌دهد، از طریق:

• ارائه‌ی یک نمای کلی (و غیرجامع) از انبارهای فراداده (بخش اول کتاب Fundamentals of Metadata Management)
• شرح یک تیم که انبارهای فراداده را هماهنگ می‌کند (بخش دوم کتاب Fundamentals of Metadata Management)
• پیشنهاد یک معماری—شبکه‌ی متا—که انبارهای فراداده را قوی‌تر و مستحکم‌تر می‌سازد (بخش سوم کتاب Fundamentals of Metadata Management)

چرا کتاب Fundamentals of Metadata Management را نوشتم؟

همان‌طور که شرکت‌ها از نظر اندازه و پیچیدگی رشد می‌کنند، اغلب درکی ناقص از چشم‌انداز فناوری اطلاعات (IT Landscape) و داده‌های موجود در آن وجود دارد. در عوض، برخی افراد تنها بخش‌های خاصی از چشم‌انداز IT را می‌شناسند. این یک واقعیت فاجعه‌بار است.

اولین شغل من در یک شرکت بزرگ داروسازی بود، زمانی که حدوداً بیست و چند ساله بودم. شیمی‌دانی را به یاد می‌آورم که با او کار می‌کردم: مردی نابغه، یک محقق صنعتی با مدرک دکترا. عینک‌های ضخیمی داشت، لبخندی عجیب و شیطنت‌آمیز و خنده‌ای شبیه به مسلسل. او اوقات فراغتش را صرف ساخت بمب می‌کرد، فقط برای تفریح. یک روز، او لیست بسیار طولانی چیزی به نام «ITSO»—نمای کلی سیستم‌های IT—را به من نشان داد.

من فقط به لیست سیستم‌های IT خیره شدم که ادامه پیدا می‌کرد و تمام نمی‌شد. هزاران سیستم. از او پرسیدم تمام این سیستم‌ها برای چه کاری استفاده می‌شوند، و سپس او در حالی که پوزخند می‌زد به من گفت که واقعاً هیچ‌کس نمی‌داند. بهت‌زده بودم وقتی گفت بخش بزرگی از این سیستم‌ها احتمالاً هیچ کاری انجام نمی‌دهند. اما او گفت خاموش کردن آن‌ها بیش از حد خطرناک است.

چون هیچ‌کس نمی‌دانست چه اتفاقی خواهد افتاد. شاید هیچ چیز. شاید یک کارخانه تعطیل شود. هیچ‌کس نمی‌دانست. یا حداقل، هیچ‌کس نمی‌دانست که آیا کسی می‌داند یا نه. بنابراین، او ادامه داد، ما همچنان به پرداخت هزینه‌ی تأمین‌کنندگان این سیستم‌ها ادامه می‌دهیم. و سپس خنده‌ی مسلسل‌وار خود را سر داد.

نمی‌دانستم چه بگویم.

همان‌طور که در حرفه‌ام پیشرفت کردم و برای چندین شرکت دیگر کار کردم، فهمیدم که این واقعیت کم و بیش در همه جا وجود دارد. شرکت‌ها واقعاً برنامه‌های کاربردی خود را نمی‌شناسند، نمی‌دانند چگونه با هم یکپارچه شده‌اند، نمی‌دانند چه داده‌هایی واقعاً در آن برنامه‌ها وجود دارد، و اینکه آیا دارند در ازای پولی که می‌دهند ارزش مورد نظر را دریافت می‌کنند یا برای یک چیز مشابه دوبار—یا بیشتر!—هزینه می‌کنند، زیرا سیستم‌های متعددی را می‌خرند که اساساً یکسان هستند.

در طول سال‌ها، یاد گرفتم که چگونه این واقعیت را بپذیرم و با آن مبارزه کنم—به عنوان یک متخصص، یک رهبر، و یک معمار سازمانی متمرکز بر داده. فکر می‌کردم شما تنها می‌توانید با گسترش تدریجی دانش خود، بسیار بسیار آهسته با این واقعیت مبارزه کنید.

یک روز، ایده‌ای ساده اما قدرتمند به ذهنم رسید که هسته‌ی اصلی کتاب Fundamentals of Metadata Management را تشکیل می‌دهد: هماهنگی انبارهای فراداده. ببینید، مشکل بزرگ نداشتن نمای کلی از چشم‌انداز IT این نیست که شرکت‌ها این نمای کلی را در اختیار ندارند. مشکل این است که آن‌ها نمای کلی زیادی در اختیار دارند. به این‌ها انبارهای فراداده گفته می‌شود، و همه‌ی آن‌ها عمیقاً فنی هستند، از نظر دامنه بسیار متفاوتند، با این حال به یک چیز واحد نگاه می‌کنند—یعنی چشم‌انداز IT یک شرکت. و وحشتناک‌ترین بخش این است که هرگز با هم مطابقت ندارند.

اما شما این قدرت را دارید که این وضعیت را تغییر دهید—و مزایای آن امیدوارکننده است زیرا انبارهای فراداده‌ی شما بهتر کار خواهند کرد!

دلیل نوشتن کتاب Fundamentals of Metadata Management ارائه‌ی یک رویکرد عمل‌گرایانه برای به دست آوردن و حفظ یک نمای کلی جامع از چشم‌انداز IT در داخل یک شرکت است. با درک، گروه‌بندی، هم‌ترازی و نمایش عمومی کردن تمام انبارهای فراداده‌ی شرکت خود، می‌توانید به طور واقع‌بینانه به این هدف دست یابید، با بازدهی که شامل:

• اجرای روان‌تر چشم‌انداز IT
• کاهش قابل توجه هزینه‌ها
• استفاده‌ی بهتر از داده‌ها برای نوآوری
• بهبود حفظ حریم خصوصی داده
• افزایش امنیت داده
• یک چشم‌انداز IT سبزتر (کم‌مصرف‌تر)
• شرکتی که چشم‌انداز IT خود را می‌شناسد

درک درست اصول اولیه‌ی فراداده و مدیریت آن از طریق انبارها، شما را قادر می‌سازد تا نمای کلی قوی‌تر و ماندگارتری از چشم‌انداز IT خود بسازید.