کتاب Managing and Using Information Systems

کتاب Managing and Using Information Systems یا مدیریت و استفاده از سیستم های اطلاعاتی نسخه هفتم از این کتاب است که در مورد مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی یا IS صحبت می‌کند. این کتاب در 13 فصل به تشریح تخصصی مدیریت و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی خواهد پرداخت.

در ادامه مقدمه‌ای از کتاب Managing and Using Information Systems را از زبان نویسنده شرح خواهیم داد.

مقدمه‌ای بر کتاب Managing and Using Information Systems:

مدیران این تجمل را ندارند که از مشارکت در تصمیم‌گیری‌های مربوط به سیستم‌های اطلاعاتی (IS) چشم‌پوشی کنند. مدیرانی که این کار را انتخاب می‌کنند خطر محدود کردن گزینه‌های تجاری آینده خود را دارند. IS تقریباً در قلب هر تعامل تجاری، فرآیند و تصمیم‌گیری قرار دارد، به ویژه هنگامی که نفوذ گسترده وب در 25 سال گذشته در نظر گرفته شود.

فناوری‌های موبایل و اجتماعی، اینترنت اشیا، محاسبات ابری، داده‌های بزرگ و تحلیل‌های تجاری، IS را به سطح کاملاً جدیدی در شرکت‌ها و بین افراد در زندگی شخصی‌شان رسانده‌اند.

مدیرانی که به شخص دیگری اجازه می‌دهند در مورد IS خود تصمیم بگیرد، از مسئولیت‌هایی که به بنیاد کسب‌وکارشان مربوط می‌شود دست می‌کشند. کتاب Managing and Using Information Systems درسی درباره مدیریت و استفاده از اطلاعات نوشته شده برای مدیران فعلی و آینده به عنوان راهی برای معرفی مفاهیم گسترده‌تر تأثیر IS است.

این بیستمین سالگرد چاپ اول این کتاب است. سیستم‌ها و فناوری‌های اطلاعاتی به‌طور قابل‌توجهی از نسخه اول تغییر کرده‌اند، اما اصول مدیریت و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی، به‌طور قابل‌توجهی، نسبتاً ثابت مانده‌اند.

مانند آن کتاب اولیه، هدف کتاب Managing and Using Information Systems همچنان کمک به مدیران برای تبدیل شدن به شرکت‌کنندگان آگاه در تصمیم‌گیری‌های IS است. تبدیل شدن به یک شرکت‌کننده آگاه به معنای یادگیری اصول اولیه در مورد سیستم‌های اطلاعاتی و احساس راحتی کافی با فناوری اطلاعات برای پرسیدن سوالات است. این به معنای داشتن همه پاسخ‌ها یا داشتن درک عمیق از تمام فناوری‌های موجود در جهان امروز نیست.

هیچ متنی همه آنچه را که مدیران برای تصمیم‌گیری‌های مهم IS باید بدانند در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهد. برخی از متون در مورد پیشینه فنی اولیه IS آموزش می‌دهند. دیگران در مورد برنامه‌ها و چرخه زندگی آن‌ها بحث می‌کنند.

برخی دیدگاه جامعی از حوزه سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS) دارند و به خوانندگان عکس‌های فوری از سیستم‌های فعلی را همراه با فصل‌هایی که نحوه طراحی، استفاده و ادغام آن فناوری‌ها در زندگی تجاری را توضیح می‌دهند، ارائه می‌کنند.

بیشتر بخوانید: کتاب Principles of Information Systems

کتاب Managing and Using Information Systems رویکرد متفاوتی دارد. در نظر گرفته شده است که پایه و اساس مفاهیم اساسی مربوط به استفاده و مدیریت اطلاعات را در اختیار خواننده قرار دهد. این متن به منظور ارائه یک درمان جامع در مورد یک جنبه از MIS نیست، زیرا مطمئناً هر یک از جنبه‌ها خود موضوع بسیاری از کتاب‌ها است.

هدف این متن ارائه دانش فنی کافی برای خوانندگان نیست تا آن‌ها را به متخصص MIS تبدیل کند. قرار نیست منبعی برای بحث در مورد هر فناوری خاصی باشد. این متن برای کمک به مدیران نوشته شده است تا دیدگاهی را در مورد اینکه چگونه IS به سازمان‌هایشان کمک می‌کند یا مانع ایجاد فرصت‌هایی برای آن‌ها می‌شود، شکل دهند.

ایده این متن از بحث و گفتگو با همکاران در منطقه MIS شکل گرفت. بسیاری از مربیان از مجموعه ای از مطالعات موردی، بازرگانی و مطالب مطبوعاتی محبوب و وب‌سایت‌ها برای آموزش دوره‌های MIS خود استفاده می‌کنند.

دیگران به سادگی بر یکی از متون کلاسیک تکیه می‌کنند که شامل ده‌ها صفحه نمودار، چارچوب و فناوری است. ایده اولیه برای این متن از یک دوره اصلی MIS که در مدرسه بازرگانی در دانشگاه تگزاس در آستین در سال 1999 تدریس شد، پدیدار شد.

این دوره دو موضوع اصلی داشت: استفاده از اطلاعات و مدیریت اطلاعات. در آن زمان، هیچ متنی مانند این وجود نداشت. از این رو، دانش‌آموزان مجبور بودند بسته‌های خواندنی ضخیم متشکل از مقالات و مطالعات موردی را خریداری کنند تا مفاهیم اولیه را در اختیارشان بگذارند.

ساختار این دوره به گونه‌ای بود که دانشجویان عمومی MBA دانش کافی در زمینه MIS ارائه دهند تا بتوانند فرصت‌هایی را برای استفاده از فناوری‌های در حال تغییر سریع در دسترس خود تشخیص دهند.

این دوره یک پیش غذا برای منوی دوره‌های تخصصی بود که هر کدام عمیق‌تر به موضوعات مختلف می‌رفتند. اما تکمیل دوره پیش غذا بدین معنی بود که دانش‌آموزان می‌توانستند با گوش دادن، مشارکت و در نهایت مشارکت در تصمیمات IS احساس راحتی کنند. آن نیازها هنوز وجود دارد.

امروزه، بسیاری از دانش‌آموزان بومی دیجیتال هستند – افرادی که در تمام عمر خود با استفاده از فناوری اطلاعات (IT) بزرگ شده‌اند. آن‌ها هرگز در جهانی بدون فناوری اطلاعات زندگی نکرده‌اند. بسیاری از آن‌ها هرگز مجبور نبودند بدون گوشی هوشمند کار کنند و از این رو دسترسی فوری به اطلاعات در جیب خود دارند.

این بدان معناست که دانش‌آموزان نسبت به همتایان خود در مدرسه با دانش بیشتری در مورد چیزهایی مانند تبلت، برنامه‌ها، رایانه‌های شخصی، تلفن‌های هوشمند، پیامک، وب، شبکه‌های اجتماعی، دانلود فایل، خرید آنلاین و رسانه‌های اجتماعی به دوره‌های آموزشی خود می‌رسند. سالها پیش. این روند قابل توجهی است و ادامه خواهد داشت.

دانش‌آموزان به طور فزاینده ای در مورد استفاده شخصی از فناوری‌ها آگاه خواهند شد. این دانش شروع به تغییر محیط شرکت کرده است. بومیان دیجیتال امروزی انتظار دارند هر جا که می‌روند، به ویژه در محل کارشان، حداقل عملکردی را که در خانه دارند، بیابند.

در عین حال، این کاربران انتظار دارند که بتوانند به گونه‌ای کار کنند که از فناوری‌هایی که برای تعامل اجتماعی، همکاری و نوآوری به آن‌ها وابسته شده‌اند، بهره ببرند. ما معتقدیم که هنوز به یک پایه اساسی برای مدیریت و استفاده از IS نیاز است، اما می‌دانیم که مفروضات و پایگاه دانش دانش‌آموزان امروزی به طور قابل‌توجهی با نسل‌های قبلی متفاوت است.

امروزه نیز حجم وسیعی از اطلاعات جمع آوری شده توسط شرکت‌ها متفاوت است که گاهی اوقات مشکل “داده‌های بزرگ” نامیده می‌شود. سازمان‌ها متوجه شده‌اند که حجم عظیمی از داده‌ها در مورد فرآیندهایشان، تعاملاتشان با مشتریان، محصولات و تامین‌کنندگانشان وجود دارد.

این سازمان‌ها همچنین تشخیص می‌دهند که با افزایش جوامع و تعاملات اجتماعی در وب، فشار بیشتری برای جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل مقادیر زیادی از اطلاعات بدون ساختار موجود در این مکالمات برای شناسایی روندها، نیازها و پیش‌بینی‌ها وجود دارد.

ما بر این باوریم که مدیران امروزی با فشار فزاینده‌ای مواجه می‌شوند تا بفهمند چه چیزی توسط افراد داخل و خارج از شرکتشان گفته می‌شود و به طور منطقی و مسئولانه به این گفتگوها بپیوندند. که تفاوت قابل توجهی با همین چند سال پیش دارد.

کتاب Managing and Using Information Systems شامل یک مقدمه، 13 فصل متن و موارد کوچک، و مجموعه ای از مطالعات موردی، خواندن‌های تکمیلی، و پشتیبانی آموزشی در یک مرکز اجتماعی در http://pearlsonandsaunders.com است.

هاب به اعضای هیأت علمی که متن را می‌پذیرند منابع اضافی سازمان‌دهی شده بر اساس فصل، از جمله اخبار اخیر با پیشنهادات آموزشی، ویدیوهای حاوی پیشنهادات استفاده، پست‌های وبلاگ و بحث‌های انجمن، فعالیت‌های کلاس، موارد اضافی، کارتون‌ها و موارد دیگر را ارائه می‌دهد. مواد تکمیلی، از جمله قاب‌های طولانی‌تر از سراسر جهان، در وب یافت می‌شوند.
مقدمه این متن استدلال ارائه شده در این مقدمه را بررسی می‌کند: مدیران باید در تصمیم‌گیری‌های IS شرکت‌کنندگان آگاه باشند. چند فصل اول یک چارچوب اساسی از روابط بین استراتژی تجاری، استراتژی IS و استراتژی سازمانی ایجاد می‌کند و پیوندهای بین آن‌ها را بررسی می‌کند. فصل‌های استراتژی با مواردی در مورد طراحی کار و فرآیندهای تجاری دنبال می‌شوند که در مورد استفاده از IS بحث می‌کنند.

مدیران کل همچنین اگر بخواهند با موفقیت در مورد نیازهای تجاری بعدی خود با متخصصان فناوری اطلاعات که می‌توانند به آن‌ها کمک کنند، بحث کنند، به پایه ای در مورد نحوه مدیریت فناوری اطلاعات نیاز دارند. بنابراین، فصل‌های باقی‌مانده اصول معماری و زیرساخت اطلاعات، امنیت فناوری اطلاعات، کسب‌وکار فناوری اطلاعات، حاکمیت سازمان IS، منبع‌یابی IS، مدیریت پروژه، تجزیه و تحلیل کسب‌وکار، و مسائل اخلاقی مرتبط را شرح می‌دهند.

با توجه به تسریع نقض امنیت، خوانندگان فصل به روز شده قابل توجهی در مورد امنیت IS در این نسخه هفتم متن پیدا خواهند کرد. همچنین، مطالب مربوط به تجزیه و تحلیل و “داده‌های بزرگ” به طور گسترده به روز شده است تا اهمیت روزافزون موضوع را منعکس کند. مقدمه تمرکز قوی تری بر اختلالات و مدل‌های کسب و کار دیجیتال دارد.

فصل استفاده‌های استراتژیک مثال جدیدی ارائه می‌دهد که برای دانش آموزان آشنا خواهد بود – استفاده فیس‌بوک از داده‌های کاربر برای اهداف استراتژیک. همچنین، آن فصل جدول زمانی دوره‌های محاسباتی را به یک دهه جدید گسترش می‌دهد و یک مورد پایانی جدید در مورد Amazon Go دارد، که هر دو باید دیدگاه‌هایی از آینده ارائه دهند که احتمالاً برای چندین سال جاری خواهد بود.

فصل حاکمیت، حاکمیت پلتفرم را معرفی می‌کند و اکوسیستم‌های دیجیتال و مصرف IT را مورد بحث قرار می‌دهد.

فصل‌های دیگر به بررسی این موضوع می‌پردازند که چگونه فناوری‌هایی مانند اتوماسیون فرآیند رباتیک، کنترل مبتنی بر فناوری، و روبات‌ها نحوه کار و مدیریت کارکنان را در سازمان‌های امروزی تغییر می‌دهند. فصل اخلاق ابتکار GDPR اتحادیه اروپا را توصیف می‌کند.

بسیاری از فصل‌ها دارای موارد آخر فصل جدید هستند. هر یک از فصل‌های دیگر با اضافه شدن مفاهیم جدیدتر، بحث‌های مربوط به موضوعات جاری بیشتر، و موضوعات قدیمی و قدیمی حذف شده یا حداقل بحث آن‌ها کوتاه شده است، تجدید نظر شده است.

مشابه نسخه ششم کتاب Managing and Using Information Systems، هر فصل با یک “جعبه” ناوبری شروع می‌شود تا به خواننده کمک کند جریان و موضوعات کلیدی فصل را درک کند. هیچ متنی در زمینه MIS کاملاً جاری نیست. فرآیند نوشتن متن همراه با فرآیند انتشار، کتاب را قبل از تحویل به مخاطب تا حدودی قدیمی می‌کند.

با در نظر گرفتن این موضوع، این متن برای ارائه عناصر “جاودانه” استفاده و مدیریت اطلاعات نوشته شده است. با این نسخه 20 ساله این متن، بی‌زمانی چارچوب‌ها و رویکردهای ما از دیدگاه اولیه ما حمایت کرده است که ایده‌های اساسی کلیدی در این زمینه برای کمک به مدیران وجود دارد. اگرچه این متن به خودی خود کامل است، اما یادگیری با ترکیب فصل‌ها با جدیدترین خوانده‌ها و موارد افزایش می‌یابد.

اعضای هیئت علمی تشویق می‌شوند که اخبار موجود در مرکز دانشکده را قبل از هر کلاس مطالعه کنند، در صورتی که ممکن است با موضوع روز مرتبط باشد. دانش‌آموزان تشویق می‌شوند تا نمونه‌های مرتبط با موضوعات و رویدادهای جاری را در وب جستجو کنند و آن‌ها را در بحث‌های موضوعات مورد نظر بیاورند.

قالب هر فصل با یک راهنمای ناوبری، یک مطالعه موردی کوتاه و زبان اصلی برای مجموعه ای از مسائل مهم مدیریت آغاز می‌شود. این‌ها با مجموعه‌ای از نگرانی‌های مدیریتی مرتبط با موضوع دنبال می‌شوند. فصل با خلاصه، اصطلاحات کلیدی، مجموعه‌ای از سوالات بحث و مطالعات موردی به پایان می‌رسد.

چه کسی باید کتاب Managing and Using Information Systems را بخواند؟

مدیران کل علاقه‌مند به مشارکت در تصمیمات IS این منبع مرجع خوبی برای زبان و مفاهیم IS خواهند یافت.

مدیران حوزه IS کتاب Managing and Using Information Systems را منبع خوبی برای شروع درک دیدگاه مدیر کل در مورد چگونگی تأثیر IS بر تصمیمات تجاری خواهند یافت. دانش‌آموزان IS می‌توانند از خواندن و مفاهیم کتاب به عنوان آغازی در سفر خود برای تبدیل شدن به افراد آگاه و موفق استفاده کنند. انقلاب اطلاعات اینجاست. شما در کجا مناسب هستید؟
Keri E. Pearlson, Carol S. Saunders, and Dennis F. Galletta

سرفصل‌های کتاب Managing and Using Information Systems:

• Cover
• Title Page
• Copyright
• Preface
• Contents
• Introduction
• Chapter 1 The Information Systems Strategy Triangle
• Chapter 2 Strategic Use of Information Resources
• Chapter 3 Organizational Strategy and Information Systems
• Chapter 4 Digital Systems and the Design of Work
• Chapter 5 Information Systems and Digital Transformation
• Chapter 6 Architecture and Infrastructure
• Chapter 7 Security
• Chapter 8 The Business of Information Technology
• Chapter 9 Governance of the Information Systems Organization
• Chapter 10 Information Systems Sourcing
• Chapter 11 Managing IT Projects
• Chapter 12 Business Intelligence, Knowledge Management, and Analytics
• Chapter 13 Privacy and Ethical Considerations in Information Management
• Glossary
• Index
• EULA

فایل کتاب Managing and Using Information Systems را می‌توانید پس از پرداخت، دریافت کنید.